Información al consumidor durante la pandemia por coronavirus

¿Te ha afectado como consumidor el estado de alarma? Ver asistente virtual del Ministerio de Consumo

¿Qué tipo de mascarilla necesito según mi tipo de situación? Ver guía informativa del Ministerio de Consumo.

Servicios cancelados por el estado de alarma: a qué tiene derecho el consumidor. Portal del consumidor de la Comunidad de Madrid.

Información de utilidad para los consumidores ante el COVID-19. Más información de la Comunidad de Madrid.

Información de utilidad para los consumidores ante el COVID-19. Más información del Ministerio de Consumo.

Plazos para devoluciones, garantías, reclamaciones y otros: sus derechos durante el  COVID-19. Más información de la Comunidad de Madrid.

Preguntas frecuentes sobre consumo. Más información.

Servicios de mensajería. Envíos con garantía. Más información de la Comunidad de Madrid.

Talleres de vehículos e ITV. Cómo acudir durante la desescalada. Más información de la Comunidad de Madrid.